اختيار برنامج إدارة المستودعات قد يبدو الأمر بسيطاً في البداية.
تدّعي معظم الأنظمة دعمها لعمليات الاستلام والجرد والانتقاء والشحن. وعند مقارنة ميزاتها، تبدو متشابهة للغاية.
تظهر الاختلافات عادةً بعد أن يبدأ الناس في استخدامها.
هل يستطيع عمال المستودع استلام البضائع مباشرةً عبر جهاز محمول؟ هل يمكنهم تحديد موقع الصندوق الصحيح دون الحاجة إلى سؤال موظف ذي خبرة؟ هل يتم تحديث المخزون فورًا بعد عملية التجميع؟ ماذا يحدث عندما لا تتطابق الكمية الفعلية مع البيانات المسجلة في النظام؟ هل يمكن لنظام إدارة المستودعات تبادل الطلبات مع نظام تخطيط موارد المؤسسات دون الحاجة إلى إدخال البيانات نفسها مرتين؟
هذه هي الأسئلة المهمة في عمليات المستودعات اليومية.
يشرح هذا الدليل كيفية تقييم برامج إدارة المستودعات فيما يتعلق بالحركة الفعلية للبضائع - من الاستلام الوارد والتخزين إلى الانتقاء والشحن وجرد المخزون وتكامل النظام.
يجب أن يتوافق نظام إدارة المستودعات المناسب مع ثلاثة أمور:
عملية المستودع الخاصة بك
كيفية استلام البضائع وتخزينها وانتقائها وشحنها وعدّها.
حجم التشغيل الخاص بك
كمية وحدات التخزين، والطلبات اليومية، ومواقع المستودعات، والعمال، وتكرار الجرد.
مستوى الأتمتة المطلوب
الإدخال اليدوي، أو مسح الباركود، أو جهاز المساعد الرقمي الشخصي المحمول، أو تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)، أو التحديد التلقائي.
بالنسبة للعديد من المستودعات الصغيرة والمتوسطة، يمكن أن تكون نقطة البداية العملية هي:
نظام إدارة المستودعات + الباركود + جهاز مساعد رقمي محمول + طابعة
يمكن إدخال تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) أو أنظمة أتمتة أكثر تطوراً حيثما يبرر حجم العمل ذلك.
الهدف ليس شراء نظام إدارة المستودعات الذي يحتوي على أكبر عدد من الوظائف.
يهدف ذلك إلى تقليل الخطوات اليدوية التي تتسبب في حدوث أخطاء أو تأخيرات أو ضعف في رؤية المخزون اليوم.
قبل مشاهدة عرض توضيحي لنظام إدارة المستودعات، قم بتجربة عملية استلام طلب حقيقي واحد وعملية إرسال طلب حقيقي واحد.
للواردين:
أمر الشراء ← الاستلام ← الفحص ← التخزين ← تحديث المخزون
للرحلات الصادرة:
طلب البيع ← التجميع ← التحقق ← التعبئة ← الشحن ← خصم المخزون
ثم حدد أين لا يزال الموظفون يعتمدون على:
ينبغي أن تصبح هذه النقاط متطلبات نظام إدارة المستودعات الخاص بك.
تخيل أن مستودعاً يستقبل 50 كرتونة.
يقوم المشغل بفحص طلب الشراء على جهاز الكمبيوتر، ويكتب الكمية المستلمة على الورق، وينقل الكراتين إلى الرف، ثم يقوم شخص ما بتحديث برنامج Excel لاحقًا.
توجد بالفعل عدة أماكن يمكن أن يختلف فيها الجرد المادي عن السجل الرقمي.
قد يكون سير العمل الأفضل كالتالي:
فتح مهمة الاستلام ← مسح المنتج ضوئيًا ← تأكيد الكمية ← مسح الحاوية ضوئيًا ← إكمال عملية التخزين
يتم تسجيل العملية أثناء قيام عامل المستودع بالعمل.
هذا الاختلاف أهم من عشرة مخططات أخرى للوحة المعلومات.
من الأمور التي نلاحظها غالباً خلال مناقشات المشاريع الأولية أن العملاء يصفون المشكلة على النحو التالي:
"مخزوننا غير دقيق."
بمجرد تحديد مسار العملية، غالباً ما تبدأ المشكلة في وقت مبكر.
ربما تم استلام البضائع دون التحقق منها، أو نقلها دون تسجيل الموقع الجديد، أو شحنها قبل تأكيد المعاملة.
عادة ما تكون دقة المخزون نتيجة لسير العمل بأكمله - وليست وظيفة برمجية معزولة.
يبدأ سجل المخزون من قسم الاستلام.
إذا دخلت الكمية الخاطئة إلى النظام، فإن كل شيء بعد ذلك يصبح أكثر صعوبة.
بحسب طبيعة العمل، قد يحتاج قسم الاستلام إلى تسجيل ما يلي:
لا يحتاج كل مستودع إلى كل حقل.
قد يهتم موزع الأجهزة أكثر بالطراز والرقم التسلسلي. وقد يهتم مستودع المواد الغذائية أكثر بتواريخ الدفعات وتواريخ انتهاء الصلاحية. وقد يحتاج مستودع التصنيع إلى دفعات المواد وإمكانية تتبع الإنتاج.
ولهذا السبب قد تكون قوائم الميزات العامة مضللة.
بدلاً من السؤال:
"هل تؤيد إدارة الواردات؟"
امنح المورد استثناءً حقيقياً:
"يحتوي طلب شراء واحد على 20 وحدة تخزين. وصل اثنان ناقصين، وفشلت دفعة واحدة في الفحص، ويجب تخزين البضائع المتبقية في ثلاثة مواقع. أرنا كيف يتعامل النظام مع ذلك."
عادةً ما يوفر لك سير العمل المباشر معلومات أكثر مما يوفره جدول الميزات بنعم/لا.
قد يمتلك المستودع الكمية الصحيحة من المخزون ومع ذلك يضيع الوقت في البحث عن البضائع.
يحدث ذلك عادة عندما تكون إدارة الموقع ضعيفة.
ينبغي لنظام إدارة المستودعات العملي أن يربط المخزون بالمواقع الفعلية مثل:
المستودع ← المنطقة ← الرف ← الصندوق
بالنسبة للعديد من العمليات، يمكن أن تظل العملية بسيطة:
مسح العنصر ضوئيًا ← مسح سلة المهملات ضوئيًا ← تأكيد التخزين
أثناء عملية القطاف:
افتح المهمة ← انتقل إلى سلة المهملات ← امسح العنصر ضوئيًا ← أكد الكمية
وهذا يقلل الاعتماد على الموظفين ذوي الخبرة الذين "يعرفون ببساطة مكان كل شيء".
قد تستفيد المستودعات الكبيرة أو المعقدة من القواعد القائمة على فئة المنتج أو السعة أو وتيرة الانتقاء أو قيود التخزين.
قد لا ينطبق ذلك على المستودعات الأصغر حجماً.
إذا كانت مشكلتك الحالية هي ببساطة أن البضائع توضع بشكل متكرر في المكان الخطأ أو لا يمكن العثور عليها بسرعة، فقم بحل هذه المشكلة أولاً.
ينبغي أن يتبع التعقيد احتياجات العمل.
يمكن أن يتمتع نظام إدارة المستودعات بوظائف برمجية ممتازة، ولكن إذا كان موظفو المستودع لا يزالون بحاجة إلى العودة إلى جهاز الكمبيوتر المكتبي بعد كل مهمة، فإن جزءًا كبيرًا من الفجوة اليدوية سيظل قائمًا.
اسأل عن المكان الذي يجب أن تتم فيه كل معاملة.
مناسب عادةً لـ:
يمكن لجهاز المساعد الرقمي الشخصي المحمول أن يدعم ما يلي:
يتم تسجيل المعاملة أثناء قيام المشغل بالتعامل الفعلي مع البضائع.
وهذا يقلل الفجوة بين:
ما الذي حدث في المستودع؟
و
ما يقوله النظام أنه حدث.
بالنسبة للعديد من مشاريع المستودعات، لا نبدأ بسؤال العميل عن عدد الأجهزة المحمولة التي يريدها.
نبدأ بالنظر إلى:
عندها فقط يصبح من المنطقي تحديد كمية الأجهزة.
قد يؤدي شراء الأجهزة قبل تخطيط سير العمل إلى ترك بعض الوحدات غير مستخدمة بينما لا يزال المشغلون الآخرون ينتظرون المعدات.
يمكن لتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) أن تحسن أتمتة المستودعات، ولكن لا ينبغي أن تكون نقطة البداية لكل مشروع بشكل تلقائي.
لا يزال استخدام الباركود عمليًا في العديد من العمليات.
تتمثل العملية النموذجية فيما يلي:
امسح المنتج ضوئيًا ← امسح الموقع ضوئيًا ← أكد الكمية
سؤال أفضل من:
"هل نستخدم الباركود أم تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)؟"
يكون:
"ما هي عملية المستودع التي أصبحت بطيئة للغاية بحيث لا يمكن مسحها ضوئياً واحداً تلو الآخر؟"
وهذا عادة ما يجعل القرار أكثر وضوحاً.
كما أن نظام إدارة المستودعات الذي يدعم كلا النظامين يمنح الشركة مساحة للبدء باستخدام الباركود وإدخال تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) لاحقًا في عمليات محددة.
تؤثر الأخطاء الواردة على دقة المخزون.
تصل الأخطاء الصادرة إلى العميل.
وهذا يجعل اختيار سير العمل أحد أهم العمليات التي يجب اختبارها.
ينبغي أن يكون عامل المستودع قادراً على الرؤية:
ماذا تختار؟
أين يمكن الحصول عليه؟
كم يجب أن أختار؟
ينبغي للنظام بعد ذلك التحقق مما يغادر المستودع فعلياً.
قد تبدو عملية الاتصال الخارجي العملية كما يلي:
طلب بيع
↓
مهمة الانتقاء
↓
موقع الحاوية
↓
التحقق من المنتج
↓
تأكيد الكمية
↓
التعبئة والتغليف
↓
تأكيد الشحن
قد تحتاج العمليات ذات الحجم الأكبر أيضًا إلى:
لا تختر هذه الوظائف لمجرد أنها تبدو متقدمة، بل اخترها لأن حجم الطلبات يتطلبها.
في أحد مشاريع إدارة المستودعات في تايلاند، تعاملت العملية مع حوالي 500 طلب يوميًا وما يقرب من 3000 وحدة تخزين.
قبل تطبيق النظام الجديد، كانت دقة المخزون حوالي 92%، وكانت أخطاء الانتقاء حوالي 3%، وكان الانتقاء الورقي يعني أن موظفي المستودعات كانوا يقضون وقتاً طويلاً في المشي بين المواقع.
أدخل المشروع إدارة المخزون الرقمي، وتنبيهات التجديد، وإدارة المخزون ABC، والتحكم في المستودعات المتعددة، والانتقاء الموجي.
بعد التنفيذ:
لم تأتِ النتيجة من ميزة برمجية واحدة.
تم ربط سجلات المخزون ومواقع التخزين ومهام الانتقاء وعمليات المستودع اليومية في نفس سير العمل.
لهذا السبب نوصي بمقارنة أنظمة إدارة المستودعات حسب العملية بدلاً من كمية الميزات.
بمجرد أن تصبح عمليات سير العمل الواردة والصادرة واضحة، قم بتقييم قواعد المخزون التي تؤثر على العمليات اليومية.
| متطلبات | عندما يكون الأمر مهمًا |
| إدارة مواقع الصناديق | يحتاج العمال إلى معرفة مكان تخزين البضائع بالضبط |
| إدارة الدفعات / الدُفعات | تتطلب المنتجات إمكانية التتبع |
| إدارة انتهاء الصلاحية | تخضع البضائع لمتطلبات مدة الصلاحية |
| FIFO / FEFO | يجب أن تغادر البضائع وفق تسلسل محدد |
| إدارة المستودعات المتعددة | يتم توزيع المخزون عبر المواقع |
| جرد الدورة | تحتاج بعض المنتجات المختارة إلى التحقق بشكل دوري |
| تنبيهات إعادة التعبئة | يؤثر توافر المخزون على الطلبات أو الإنتاج |
قد لا تحتاج إلى كل هذه العناصر.
بسأل:"ما هي قواعد المخزون التي تؤثر على قراراتنا الفعلية المتعلقة بالمستودعات كل يوم؟"
وهذا يجعل عملية النشر الأولى أسهل في الإدارة.
تضمن مشروع آخر شركة متخصصة في الآلات كانت بحاجة إلى إدارة كل من الأصول الثابتة ومخزون قطع الغيار.
يُشكل هذا النوع من العمليات تحدياً مختلفاً عن مستودعات البضائع الجاهزة التقليدية.
بعض العناصر عبارة عن أصول معدات طويلة الأجل. والبعض الآخر عبارة عن قطع غيار يتم استلامها وتخزينها وإصدارها وتجديدها بشكل متكرر.
إن التعامل مع كل شيء على أنه نفس نوع المخزون يجعل إدارة السجلات أمراً صعباً.
لذلك تطلب المشروع من عملية الإدارة التمييز بين أنواع العناصر المختلفة مع الاستمرار في منح المستخدمين رؤية أوضح لما هو متاح وأين يوجد.
يُعد هذا الدرس مفيداً عند اختيار نظام إدارة المستودعات (WMS):
لا تفترض أن كل عنصر في المستودع يتبع نفس دورة الحياة.
قبل اختيار البرامج، حدد ما إذا كنت تدير سلعًا تامة الصنع، أو مواد خام، أو قطع غيار، أو أدوات، أو مواد استهلاكية، أو معدات - أو مزيجًا منها.
يمكن أن يؤثر هذا التصنيف على بنية البرنامج أكثر بكثير مما يتوقعه المشترون في البداية.
غالباً ما يظهر هذان الموضوعان في وقت متأخر من مناقشات البرمجيات، لكنهما قد يغيران المشروع بشكل كبير.
إذا كان نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) يدير بالفعل بيانات المشتريات أو المبيعات أو الشؤون المالية أو بيانات المنتج الرئيسية، فحدد النظام الذي يمتلك كل معاملة.
قد يكون التدفق النموذجي كالتالي:
طلب شراء من نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
→ استلام المستودعات
→ جرد نظام إدارة المستودعات
→ مزامنة نظام تخطيط موارد المؤسسات
للرحلات الصادرة:
طلب مبيعات نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
→ قسم فرز وشحن البضائع
→ تأكيد الشحن
تحديث نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) →
اسأل مبكراً:
بدون تحديد واضح للملكية، قد ينتهي الأمر بالموظفين إلى إدخال نفس المعاملة في كلا النظامين.
قد يكون استخدام البرمجيات كخدمة (SaaS) منطقياً عندما ترغب الشركة في سرعة النشر، والوصول عن بعد، والاستخدام في مواقع متعددة، وتقليل متطلبات تكنولوجيا المعلومات المحلية.
قد يكون النشر المحلي مطلوبًا عندما يعمل المستودع داخل شبكة خاضعة للرقابة أو عندما تتطلب سياسة الشركة بقاء البيانات على الخوادم الداخلية.
اطرح أسئلة عملية:
إن الإجابات أهم من تصنيف المنتج على أنه "سحابي" أو "محلي".
بعد عدة عروض توضيحية، تبدأ معظم قوائم ميزات أنظمة إدارة المستودعات في الظهور بشكل متشابه.
الطريقة الأفضل هي منح كل مورد نفس سيناريوهات المستودعات.
يحتوي طلب الشراء على 10 وحدات تخزين.
وصل أحدهم ناقصاً.
يحتاج الأمر إلى فحص.
يتم توزيع البضائع المتبقية على عدة مواقع.
اعرض سير العمل بالكامل.
يحتوي طلب العميل على 15 وحدة تخزين.
لا يوجد مخزون كافٍ في أحد مواقع التجميع.
وضح كيف يتعامل النظام مع عمليات الانتقاء، والنقص، والتحقق، والشحن.
الكمية الفيزيائية تختلف عن النظام.
يعرض:
العدد ← الفرق ← المراجعة ← الموافقة ← التعديل
الآن أنت تقارن كيف تتعامل الأنظمة مع عملك الفعلي - وليس مع شرائح العرض التقديمي.
| وضعك | القدرة على تحديد الأولويات |
| يؤدي الاستلام اليدوي إلى حدوث أخطاء | استقبال بيانات جهاز المساعد الرقمي الشخصي + التحقق من الرمز الشريطي |
| يواجه العمال صعوبة في العثور على البضائع | إدارة مواقع الصناديق |
| أخطاء متكررة في اختيار الريشة | الانتقاء الموجه + التحقق من المسح الضوئي |
| يختلف المخزون عن المخزون الفعلي | المعاملات الفورية + جرد دوري |
| آلاف العناصر تحتاج إلى جرد متكرر | ضع في اعتبارك تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID). |
| تتشارك عدة مستودعات في المخزون | إدارة المستودعات المتعددة |
| المنتجات الحساسة للدفعة | الدفعة/الكمية + FIFO/FEFO |
| يجب أن يبقى نظام تخطيط موارد المؤسسات الحالي | تكامل واجهة برمجة التطبيقات / نظام تخطيط موارد المؤسسات |
| موارد تكنولوجيا المعلومات الداخلية محدودة | ضع في اعتبارك البرمجيات كخدمة (SaaS) |
| شبكة داخلية خاضعة للتحكم | تقييم النشر المحلي |
هذه نقطة انطلاق، وليست تكويناً شاملاً.
قبل توقيع العقد، اسأل:
إذا كانت الإجابة فقط:
"نعم، نحن ندعم ذلك."
اطلب عرضًا توضيحيًا مباشرًا.
بالنسبة للعديد من المستودعات الصغيرة والمتوسطة، قد يكون التكوين الأولي ببساطة كما يلي:
برامج إدارة المستودعات
وهذا يشمل بالفعل ما يلي:
الاستلام ← التخزين ← الجرد ← الانتقاء ← الشحن ← جرد المخزون
يمكن إدخال تقنيات إضافية لاحقاً.
تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)
عندما يصبح تحديد الهوية الجماعية ذا قيمة.
عندما تتطلب عملية تحديد الهوية الواردة أو الصادرة مزيدًا من الأتمتة.
وظائف المستودعات المتعددة
عندما تتوسع العمليات.
تكامل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
عندما يصبح إدخال البيانات المكررة مشكلة.
ينبغي أن يكون نظام إدارة المستودعات قادراً على النمو مع العملية دون فرض تعقيدات غير ضرورية في عملية النشر الأولى.
يجمع برنامج FYJ بين برامج إدارة المستودعات وأجهزة جمع البيانات عبر الباركود، وتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)، والأجهزة المحمولة.
بحسب عملية المستودع، قد يشمل المشروع ما يلي:
نقطة انطلاقنا عادةً ما تكون سير العمل.
بمجرد أن تتضح تلك الأسئلة، يصبح من الأسهل تحديد وظائف البرامج والأجهزة المطلوبة فعلياً.
الهدف ليس رقمنة كل عملية تخزين ممكنة.
يهدف ذلك إلى تحسين العمليات التي يمكن أن يحدث فيها فرق عملي من خلال تحديد الهوية والتحكم في سير العمل والبيانات في الوقت الفعلي.
ما الذي يجب أن أبحث عنه عند اختيار برنامج إدارة المستودعات؟
ابدأ بالاستلام والتخزين وإدارة المواقع والانتقاء والشحن وجرد المخزون. ثم قيّم دعم أجهزة المساعد الرقمي الشخصي، ومتطلبات الباركود أو تحديد الهوية بموجات الراديو، والتكامل، وإدارة المستودعات المتعددة، وطريقة النشر.
ما هو أفضل نظام إدارة مستودعات (WMS) لمستودع صغير؟
عادة ما يستفيد المستودع الأصغر حجماً بشكل أكبر من نظام بسيط يغطي عمليات الاستلام والتسليم وتحديد المواقع والمخزون الأساسية، بدلاً من منصة معقدة تحتوي على العديد من الوظائف غير المستخدمة.
هل يحتاج نظام إدارة المستودعات (WMS) إلى دعم الأجهزة المحمولة (PDA)؟
إذا قام الموظفون بإجراء المعاملات أثناء استلام البضائع أو تخزينها أو انتقاءها أو عدها، فإن الدعم المحمول يمكن أن يقلل من تأخير إدخال البيانات وتكرارها.
هل ينبغي للمستودع استخدام الباركود أم تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)؟
غالباً ما يكون استخدام الباركود كافياً للتعرف على الأفراد وعمليات المستودعات القياسية. أما تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) فتصبح أكثر جاذبية عند الحاجة إلى التعرف على كميات كبيرة من المنتجات بشكل متكرر أو عند الحاجة إلى أتمتة أكبر.
هل يمكن دمج برامج إدارة المستودعات مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات؟
نعم، إذا كانت الواجهات المناسبة متوفرة. قبل التنفيذ، حدد النظام المسؤول عن الطلبات وبيانات المنتجات وسجلات المخزون وتحديثات المعاملات.
هل أختار نظام إدارة المستودعات السحابي (SaaS WMS) أم النشر المحلي؟
اختر وفقًا لظروف الشبكة، وموارد تكنولوجيا المعلومات الداخلية، ومتطلبات الأمان، واحتياجات المواقع المتعددة، وقدرات الصيانة.
كيف يمكنني مقارنة موردي أنظمة إدارة المستودعات؟
قم بتزويد كل مورد بنفس سيناريوهات المستودعات الحقيقية واطلب منهم توضيح سير العمل الكامل بدلاً من مقارنة قوائم الميزات فقط.
يصبح اختيار برامج إدارة المستودعات أسهل بكثير عندما تتوقف عن مقارنة ميزات الأنظمة واحدة تلو الأخرى وتبدأ في مقارنة كيفية تعاملها مع أعمال المستودعات الحقيقية.
ابدأ بالنقاط التي تحدث فيها الأخطاء والعمل اليدوي اليوم:
الاستلام ← التخزين ← الجرد ← التجميع ← الشحن
ثم قرر ما يحتاجه المستودع فعلاً:
ينبغي لنظام إدارة المستودعات الجيد أن يجعل العمليات اليومية أسهل في التحكم وأسهل في التنفيذ بالنسبة للموظفين.
إذا بدا النظام قوياً في العرض التوضيحي ولكنه يجبر فرق المستودعات على ابتكار حلول بديلة بعد النشر، فمن المحتمل أنه ليس النظام المناسب.
توفر شركة FYJ حلولاً متكاملة لإدارة المستودعات تجمع بين برامج إدارة المستودعات، والباركود، وتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)، وأجهزة المساعد الرقمي الشخصي المحمولة، والطابعات، وأجهزة التعريف.
بالنسبة للشركات التي تقوم بتقييم نظام مستودعات جديد، فإن أفضل نقطة بداية عادة ما تكون سير عمل حقيقي للواردات والصادرات - وليس قائمة طويلة من ميزات البرامج.
Hi! Click one of our members below to chat on
ar 
دعم شبكة IPv6
